企业如何开展海外贸易

    中国改革开放以后，民营经济异军突起，而在我国众多的民营企业中，有80%属于家族企业，即由个人或家族创办的企业。家族企业对我国经济的快速发展起着不可忽视的重要作用。这一状况在我们宗教用品行业表现得更为突出，由于行业消费群体和所需产品具有的特殊性，宗教用品行业的企业基本以个体或家族企业为主，经过一二十年的发展，有些企业已经颇具规模，如何进一步发展、做大做强，是他们思考的问题。本文对此，略谈一二。
　　■ 家族企业的优势
　　我国著名经济学家厉以宁曾指出：目前在中国，家族式是一种很好的企业形式。改革开放打破了单一的公有制，中国大地出现了多种所有制并存的局面。个体、私营经济在创业初期，由于资金、技术、人员等诸多问题，采取家族企业的形式有着特有的优势。
　　1.血浓于水的凝聚力和向心力。
　　由于亲情血缘的关系，家族企业的成员能够紧紧拧成一股绳，为了共同的目标，不怕苦、不怕累、不计个人利益得失，同心协力，努力奋斗。这种凝聚力是任何非家族团体所无法比拟的。
　　2.决策迅速工作效率高。
　　由于家族企业的决策者常常是家族中有权威的人，又采取集权式（家长式）的管理，因而使决策过程比较简单，速度最快。在执行上，由于内部信息沟通顺畅，成员之间容易达成共识，因而能迅速实施、执行有力。
　　3.拥有最多的关心资源。
　　由于家族利益的一致性，使企业决策者和普通员工的利益与企业利益高度统一。大家都关心企业的成长，拥有最多的关心资源，使企业能避免失误和差错。
　　正由于家族企业存在以上优势，因而表现出强大的生命力和强劲的发展势头。
　　■ 家族企业发展中的瓶颈
　　但是，当家族企业发展具备一定规模寻求扩大发展时，当家族企业向现代化、集团化和国际化转变过程中，其家长制管理模式的局限和不足就会逐渐显现，成为制约企业发展的“瓶颈”。
　　1.管理瓶颈。
　　由于血缘关系和亲缘关系的存在，企业内部容易形成各类利益集团，使领导者在处理某些问题时进退两难。比如企业领导人的亲属和家人违反制度时，管理者很难做到一碗水端平，像处理普通员工那样一视同仁，从而给企业的内部管理埋下隐患。
　　决策独断、迅速是许多家族企业初期成功的重要保证。但是随着企业的发展，市场瞬息万变，竞争日益激烈，单凭过去经验和感性认识很难做到运筹帷幄。这要求企业管理者审时度势、科学决策，而不科学的决策程序会导致决策失误。
　　老板的“四随”问题，导致机制不顺，制度形同虚设，权责不清。所谓“四随”，即“随意”，决策和处理事情随意；“随性”，企业处理问题的方法随老板的性情使然；“随机”，企业决策和做工作大多没有计划，随机处理；“随时”，老板随时可以改变决策和计划，企业运作毫无章法和定性。
　　2.人才瓶颈。
　　任人唯亲的用人标准，难以吸收外部人才，而且容易造成内部人力资源的流失，使企业更高层次的发展受到限制。正如新希望集团总裁刘永行所说：“家族企业最大的弊病就在于社会精英进不来。而且一家人的思维方式多少有些类似，没有一个突破点。大家各有各的想法，要决策某件事就很难，容易耽误商机。”
　　家族企业发展中的上述“瓶颈”一旦出现，轻则会使企业陷于停滞，重则使企业走向衰败。美国布鲁克林家族企业学院的研究表明，约有70%的家族企业未能传到下一代，很多家族企业如昙花一现，匆匆产生又匆匆凋零。其面临的主要问题就是人才的制约和管理的缺陷。
　　曾经轰动全球的王安公司为什么像流星似的骤然上升而又猝然陨落？原因很简单，王安是个人才，正是他的才华吸引了一大批各方面的人才成为他的左膀右臂，王安的事业也就如日中天。而王安却忘了培养人才，他把事业交给自己的儿子——王列，但王列的才具大不如老子。结果，老王安退位不久，公司的三位大将就相继离开。没过多久，另外一名出类拔萃的管理天才——卡汉宁，看到自己在王安公司不管怎么努力都不会有太大的发展后也辞职了。王安公司人去楼空，一座大厦就这样倒塌了。
　　■ 家族企业实行职业化管理，是突破成长瓶颈的有效途径之一
　　一般来说，家族企业随着规模的不断扩大，家族成员的智慧和能力都会深感不足，必须向社会广招贤士能人，才能进一步发展。
　　职业化管理，就是引入具有管理、技术、人力资源、市场营销等专业技能的职业经理人来管理企业，实现从投资者管理模式向职业经理人管理模式的转变。
　　家族企业实行职业化管理是企业做大做强的必然要求，它可以给企业带来以下变化：（1）使企业家从日常琐事中摆脱出来，集中精力搞好企业的战略决策。（2）促进企业制度规范化，降低管理的随意性、模糊性，提高企业内部的运作效率。（3）给企业带来新的经营理念和管理经验，促进企业战略决策的科学性、民主性和理性化。
　　因此，家族企业在发展的一定阶段引入职业经理人是必要的，能弥补企业在经营上的片面性和狭隘性，能给企业带来比投资者自己经营更多的利润。对于企业主来说，职业经理人的介入不会动摇他对企业的控制权，因为股权始终是由家族来控制的。
　　在中国，越来越多的家族企业，开始把职业经理人引入到高层管理团队中。比如方太厨具，除了总经理茅忠群（茅家第二代）之外，部门总监以上的职位全部来自于外部选聘。董事长茅理翔的女儿虽然拥有方太14%的股权，但不参与任何经营。在宗教用品行业，如厦门的舫昌佛具，也开始着手职业化管理的工作。
　　管理大师德鲁克曾提出忠告：“成功的企业不会采用一人当家的做法，而是有一个良好的经理班子，家族企业要能生存和保持有效运作，在高层管理人员中，无论有多少家族成员，也无论他们多么出色，也至少要有一位非家族成员。”
　　北京大学光华管理学院副院长张维迎教授在与温州企业家的对话中说过：没有家族企业与家族管理，不会有温州的今天；但同样可以说，如果没有职业化管理，大部分家族企业可能就缺少明天。家族企业要从古代舢舨转变到现代舰船，必须从家族企业的躯壳脱胎换骨成社会化的公众型的公司，走向现代企业的彼岸。
　　总之，家族企业的存在有其特有的优势，它并不是落后的企业形式。只要扬长避短，转变观念，建立现代的管理制度，放眼于长远发展，家族企业就能突破人才和管理瓶颈，取得长久的成功。