好陈列提升进店率

据调查，在广州六榕寺、普陀山等朝拜圣地的周边，都聚集着数十家宗教用品零售商，在这些大小不一的零售商中，出现了一部分优质的零售店铺，其店铺销售量尤为突出：当大部分零售商销售良好时，优质零售店铺的销售往往会更好；当大部分零售商销售一般时，优质零售商的销售量同样出色。通过观察、采访这些优质店铺，可以发现这些店铺陈列有条理，主推产品突出，能够引导信众进行消费。
　　作为直接与信众消费者接触的零售商与代理经销商，其宗教用品陈列方式的优劣决定信众顾客对店铺的第一印象——宗教用品的展示陈列主要是通过视觉来打动顾客！陈列效果的好坏，在一定程度上左右着宗教用品的销售数量——店铺设计，不仅能够降低信徒消费者的排拒心理，更能激发信众对店铺产生好感，乐于来此消费购物，而且对提升销售业绩乃至经营效率也有帮助。
　　为了提升整体零售店面的终端形象，零售业者应更新一个观念即：可通过宗教用品、价格、促销与店址来达到竞争优势，而事实上商店及宗教用品陈列本身就是一个可达表异化竞争优势的题材。宗教用品经营者必须强调“以客为尊”、“消费者取向”， 充分表现展示的主题和销售目的，从而使店铺更具冲击力。必须考虑的要点包括：顾客动向、店铺门面形象、入口规划、色彩搭配、照明、主通道动线规划等要素。其中，店铺陈列的基本原则是整体看上去整齐、美观、视觉统一，方便信众顾客进入店内，可自由比较宗教用品，可自由选择宗教用品，方便顾客购买消费。
　　第一：店铺中，店头与店底部分的顾客动客不同，应区别其间的差异。
　　店头部分：通常都是路过行人顺道浏览，虽然顾客人数众多，但是购买的宗教用品单价偏低。
　　中央部分：店头顾客进入店底所需途经的区域，顾客动向遂呈现出中间性格。
　　店底部分：一般而言，只有部分头顾客会深入店底，或进入站内购买某项宗教用品。
　　店铺陈列，应注意以下方面：
　　○安全性
　　对于佛具、佛像及莲花灯等的陈列而言，安全性主要体现在道具的选择上。要保证道具的完好无损及平衡性和稳定性，以使各类宗教用品不易掉落。
　　○方便性
　　方便性主要是让宗教用品陈列的方式和结果使顾客观看方便、选择方便、取放方便。顾客在购买小型的宗教用品时，一般是先将宗教用品拿到手中，从有的角度进行确认，然后再决定是否购买。当然，有时顾客也会将拿到手中的宗教用品放回去。如果说陈列的宗教用品不易取放的话，也许就仅仅因为这一点便丧失了将宗教用品销售出去的机会。
　　○整洁感
　　★不要将宗教用品直接陈列在地上。
　　★注意去除货架上的锈、污迹。
　　★对于店铺内的通道、地面也要经常进行清扫。
　　★保持宗教用品的平整，展示宗教用品要经过维护、清理修整后才能展示出来。
　　○新鲜感
　　陈列首先要符合季节、节日等风俗文化的变化，不同的季节、节日等促销活动使店铺富于变化，作为导购式店员要不断创新出新颖的店铺布置。为达到这个目的，店铺陈列要注意以下三点：
　　★设置与宗教用品相关的宣传海报，相关宗教用品集中陈列。
　　★通过照明和背景音乐渲染购物氛围。
　　★演示宗教用品的实际使用方法来促进销售。
　　○经济性
　　为了提高收益，要考虑将高品质、高价位、收益较高的宗教用品与畅销宗教用品搭配销售，与关联宗教用品陈列在一起，便于增加宗教用品的连带销售。
　　○适时性
　　降低陈列道具成本的同时，要提高其使用效率，防止宗教用品的损耗。
　　○视觉性
　　展示应突出重点，增强视觉效果，创造店铺的特点。展示重点宗教用品时，要选择同类中色彩较鲜艳，款式新颖的做重点陈列。如：一些小型的、富有文化味道的佛具，在展示的时候，可能不会被顾客注意到，如果运用一些夸张的宗教用品图片来吸引顾客的注意力，就会起到增强视觉效果的作用。
　　提升顾客进店率的店铺规划
　　→量感陈列─表现宗教用品多量的方式，使顾客认为你的店铺宗教用品很丰富，选择余地大。
　　→展示陈列（重点陈列）─为使陈列的宗教用品引人注意，而强调该宗教用品卖点的陈列。
　　→复合陈列─量感陈列和展示陈列混合的方法。无论选择何种方式，都以壁面陈列居多。
　　第二：店内通道的规划
　　通道规划：宗教用品经营者可通过“动线规划”，即是指信众消费者进入店面，参观成品的出店路线。另一种方法是提供多样化的通道，否则顾客可能会感觉到单调。这其中良好的配置必须达到给予顾客适切的购物空间，同时达到宗教用品的最佳展现。
　　须注意的是，店内通道乃为顾客而设——店铺设计要以信众顾客为主来做考虑。为了方便信众参观选购，通道设计必须能让顾客自由接近宗教用品摆放的地方，这才能发挥店内信道的原有功能。通道按照使用性质有三种分类：顾客通道、员工通道、搬运通道。
　　第三：货架陈列、美工POP宣传及氛围营造
　　货架：主要功能在于持有与展示宗教用品，货架尽可能不阻础了顾客的视线，而在店内尾端的墙边，则可以摆设较高的货架。
　　视觉传达：结合美工、标识设计及灯光等效果。其中，标识设计与美工同时帮助消费者寻找宗教用品部门或者宗教用品所在位置，特别是有影像的美工作品POP，更能吸引顾客关注的焦点。
　　须注意以下几点：
　　(1) 标识设计及美工必须与商店形象协调
　　(2) 告知顾客
　　(3) 保持标识与美工的新鲜感
　　(4) 让顾客可以快速接收到讯息
　　氛围营造：在店铺内可播放旋律优美的佛曲、佛乐，或以电视、电脑视频播放佛教教义、教化及文化故事等影片，感化消费者，营造一种文化消费的气氛。
　　经销商在完成店铺陈列后，应站在顾客的立场上，详加检查、修正，方可实施。假设只依内部人员的意见拟定计划，往往会倾向于店铺本身的需求，而仅重视店铺方面的便利性、机能性。为避免这种情况，最好能站在顾客的立场进行检查、修正。在定计划时，不妨请信众顾客参与，表达他们的意见，接着再加以讨论。检查店铺设计计划的具体方法，可以每天从顾客中挑选三人，最好选不同年龄顾客调查，项目共分五类，并非问卷调查，而是在销售中，以问答方式完成。
　　链接：消费概念由产品导向→消费者导向   消费核心由产品→产品及感觉并重
　　随着现代人的生活质量与消费水平的提高，宗教用品中以消费为主的各种形代化零售型态为顺应社会潮流而不断地调整其经营型态，以符合消费者的需求满足，从传统的杂货店经营方式，进而演变成专卖店、连锁商店等经营型态来满足信众消费者的需求。
　　消费者所购买的物品都会有意或无意地将物品或服务的质量与价格，以心中那一把无形的尺来做比较好、坏的辩认，以评估物品是否物超所值。比如，对于宗教用品来说，大部分消费者重视实用、喜欢操作简便、不易故障等等，因此，零售经营者在同一产品或服务和态度上，在每一个消费者的心目中都会有不同的“顾客价值”。