需求层次 产品诉求点
信息来源：foojoo.com 时间： 2014-01-23 浏览次数：1505
需求层次原则规定，设计必须先满足低层次需求，如设计必须能够起作用，才可进行设计更高层次的需求。优秀的设计遵循需求层次原则。如果设计没有首先考虑满足低层次的需求，而试图满足各种更高层次的需求，那么这种设计是欠佳的。需求层次主要包含以下五个级别：
功能性需求 必须满足最基本的设计需求。必须满足最基本的设计需求——一台莲花灯最起码要提供照明功能。如果少了这部分性能，那么在此层次上的设计，几乎没有价值。
可靠性图需求 必须建立稳定的、一致的性能——一台念佛机应该在质量可接受的前提下连续工作，播放已录的佛曲、佛乐。如果设计的产品工作不稳定，或经常出错，那么可靠性需求无法实现。在此层次上的设计价值较低。
实用性需求 必须处理使用设计时的难易度和容错度——设计的念佛机应该很容易录制将在某个时间要播放的节目，而且念佛机应要容忍小错误。如果使用难度太大，或简单的错误结果严重，那么实用性需求就得不到满足。在此层次上的设计价值中等。
熟练性需求 必须使人们把事情做得比原来的更好——可在念佛机上设置快捷播放按钮等，在播放能力方面为消费者多走一步，能使人们做以前望尘莫及的事情。在此层次上的设计价值较高。
创造性层次 是所有需求都已得到满足，人们开始以创新的方式与设计进行互动的层次。已经满足了其他所有需求的设计，现在用来创造和探索能延伸设计和探寻使用设计的信徒消费者。在此层次上的设计价值最高，使用者往往对该层次的设计情有独钟。
设计中考虑需求层次，确保在低层次的需求得到满足后，再致力于高层次的需求。决定调整设计层次时，先对现存的设计作个评价。
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