商道即人道

——宗教用品行业“道德革命”
　　宗教用品行业随着改革开放的进行，逐渐发展、壮大。中国国内宗教用品市场也形成了几大主要的行业基地，有河北古城、广东小冈、厦门翔安马巷等的制香基地；广东佛山、浙江等地的铜雕基地；广东石湾陶瓷、广东潮州枫溪陶瓷等基地；福建莆田、泉州惠安、浙江东阳等地的木雕基地；广东顺德等地的纸制品基地；等等。在经济发展的过程中，行业内频频发生的生产环境安全恐慌、“血汗工厂”、“民工荒”、特大“三合一”事故以及严重的环境污染等等。这些由商业经济规则的缺失、商业伦理的扭曲和对社会发展认识的急功近利等，所形成的社会危害，导致了真正的商业文化和价值理想在中国沦为边缘，正影响宗教用品企业及行业的发展。
　　因此，在商业道德、社会责任逐渐成为提高企业竞争力的重要因素的影响下，第13期《弘慧?中国宗教用品》杂志以“商道即人道”，呼吁行业生产经营者将慈善事业、诚信经商、企业社会责任视为提高企业竞争力的重要因素而发起了“道德革命”，期望经营宗教用品人士能够对社会、对事业的选择和态度，在动静之间，掌握张弛之度，融人道于商道之间，成就企业辉煌与人生的高度。
　　慈善事业促进社会人格和谐。
　　佛教“以人为本”的人本主义的精神，主要体现在慈悲上。其中，慈爱众生并给与快乐，称为慈；同感其苦，怜悯众生，并拔除其苦，称为悲。它在构建社会主义和谐社会、创建公平、有序宗教用品行业市场环境的过程中，都可以起到极为积极的作用。
　　因为每一次捐赠，都是拓展企业品牌和树立企业形象、提升宗教用品行业美誉度的大好时机——做了好事要留名——慈善活动既可以实现企业社会形象的累积、好感的累积，又使得公众对宗教用品企业及行业的宽容度、容忍度提高，这样可以减少企业自身长期存在的社会风险。
　　据调查，在5.12四川汶川大地震发生后，弘慧网络、罗汉堂、星达香厂等宗教用品企业纷纷抢先出手捐款，慈善赈灾，这不仅仅是一次对中国宗教用品市场的品牌教育，也是对宗教用品企业的一次教育。然而，宗教用品企业这种捐赠理念、内在驱动力、捐赠的运作机制等方面，往往表现出一种突发性和短期性，捐赠活动没有与企业的发展战略和商业利益联系起来，也没有形成规范化、制度化的运作机制，很大程度上取决于企业领导人的良心。
　　所以，宗教用品公司在企业捐赠方面应建立起“企业公民”的理念，弘扬佛教慈善心，将企业捐赠与企业的发展战略和商业利益紧密联系在一起，形成了一整套规范化、制度化的运作机制。
　　诚信经商：提升企业诚信度的一个有力之举
　　对于当前宗教用品市场竞争中，行业内存在的众多涉嫌商业欺诈、虚假宣传等行为，为促进行业的健康发展，营造一个诚信经营、公平竞争的市场环境，亟待行业协会努力维护行业诚信度，或以法律的指导、明细的条规来构建一个现行有效、切实可行的诚信经营规范管理制度，提高宗教用品企业的诚信自觉度，提升企业诚信度的一个有力之举。
　　诚信形象对宗教用品企业及行业的发展，极其关键。如果说竞争是利益的争夺，需要公平的环境；则合作就是利益的分享，需要双赢的心情。其中，诚信合作，十分重要。因为任何一方暗藏私欲，不守信用，不尽义务而享利益，甚至蔑视法律采取欺诈等违法手段，必然会引起合作破裂，从而破坏行业及企业生存与发展。那些具有浓烈诚信气息的企业，始终将客户、消费者视为一家人，将客户的利益摆放在首位，市场必将予以丰厚的回报。
　　因此，宗教用品企业应树立诚信意识，以诚实的态度来对待经销商和消费者——积极响应中国消费者协会的呼吁，严格执行消法、产品质量法、价格法等国家相关法律法规和行业规范；积极倡导科学消费、文明消费、绿色消费，努力营造和谐、放心的消费环境，向消费者做出郑重承诺：切实维护消费者合法权益，自觉维护经营秩序，努力提高市场诚信度，履行自愿、平等、公平、诚实信用的交易原则，采取明折明扣的方式让利于消费者，做到明码标价，杜绝促销活动中的价格欺诈和虚假广告宣传，保证各类宗教用品、服务信息的真实性，同时请社会各界及广大消费者予以监督，确保公平交易。
　　所以，宗教用品行业协会，应监督促进从业者在经营活动中以诚信为本，才能最终形成共赢。如制香、石雕、木雕等行业协会，可督促协会会员与当地工商分局合作，共同签订了诚信经营责任书，把要经营者诚信变为经营者自身要诚信，最大限度的调动了广大会员参与诚信经营的积极性和热情。
　　环境保护倡导绿色消费
　　宗教用品行业经济的发展，也给社会带来了巨大的环境及资源的压力。制香原料中的檀香木、沉香木等的逐年递减；樟木等木雕原料的用量逐年递增，增加了对树木的砍伐；陶土等不可再生资源的浪费及废弃陶瓷的环境污染等，这些给人们赖以生存的家园及自然环境，造成了前所未有的破坏。
　　为了切实推动宗教用品企业建设生态、环保的可持续发展战略，一些特色鲜明并具有极强现实意义的优秀项目应该凸现出来，例如创新的树脂原材料解决方案，纸制品生态系统多样性保护方案，无灰香、无烟香等环保创新举措，采用LED节能灯泡制造莲花灯等等。同时，企业还应建立持续发展的“环保意识”。
　　一、要注重转变思想意识，从传统的向自然索取木材、中草药、陶土、石油等的“拿来主义”观念向“人与自然和谐相处”的理念转变，从单纯的经济增长向经济、社会、人与自然协调发展的观念转变，争取以最小的资源环境代价获得最大的经济社会效益。
　　二、坚决反对和摒弃先污染后治理、边污染边治理的工业化经济模式。生态环保的建设，既是约束限制人类无限制的向自然索取，也是为人类生存发展谋得更好的环境。因此，宗教用品企业应时刻关注人类切身利益，合理利用陶土、老山沉香、檀香木等不可再生资源，科学制定发展规划，为企业可持续发展提供保证。
　　三、推动企业产业结构升级，发展环保产业，实施节能减排科技专项行动。加大节能减排技术、产品、设备的研发力度，开发和推广节约、替代、循环利用和治理污染的先进实用技术，突破制约念佛机、莲花灯、制香机械等行业发展的关键技术和共性技术，开发企业急需的、效果显著的节能减排实用技术、产品和装备，提高能源资源利用效率。
　　四、各个宗教用品企业应该在国家一系列资源环保新法规的基础上，进一步完善有利于节约能源资源和保护生态环境的法律和政策，加快形成可持续发展体制，实现企业经济、社会、人与自然协调发展。
　　五、倡导绿色消费。在信众消费习惯已经形成的背景下，消费观念的改变至关重要。各个宗教用品企业须大力宣传佛教“依正不二”、“合和共生”的生态观念，使节约资源和保护环境的基本国策成为信众的自觉行为，在人们的消费领域掀起一场观念革命。
　　企业社会责任
　　以上宗教用品行业中的企业慈善、企业诚信与企业环保意识，其实都是企业社会责任的组成部分。企业社会责任，简称CSR，是企业在创造利润、对股东承担法律责任的同时，还要承担对员工、消费者、社区和环境的责任。强调企业对人的价值的关注，强调对消费者、对环境、对社会的贡献，它已经成为不可逆转的国际化潮流。为了提高企业的核心竞争力，为了人类生活得更美好，为了企业的持续发展，宗教用品企业要勇于承担起社会责任。
　　企业社会责任包括环保、劳工和人权等方面的内容，由此导致消费者的关注点由单一关心产品质量，转向关心产品质量、环境、职业健康和劳动保障等多个方面。例如，以往有些具有实力的宗教用品企业，通过ISO9000和ISO140000国际认证，保证工人工作条件和工作环境的国际认证标准体系。如今，有众多宗教用品企业积极履行社会责任，努力获得ISO8000国际认证，不仅可以吸引劳动力资源，激励他们创造更多的价值，更重要的是通过这种管理可以树立良好的企业形象，获得美誉度和信任度从而实现企业长远的经营目标。
　　企业社会责任的明确有助于保护资源和环境，实现可持续发展。宗教用品企业作为社会公民对资源和环境的可持续发展负有不可推卸的责任，而宗教用品企业履行社会责任，通过技术革新可首先减少生产活动各个环节对环境可能造成的污染，同时也可以降低能耗，节约资源，降低企业生产成本，从而使产品价格更具竞争力。企业还可通过公益事业与当地信众社区共同建设环保设施，以净化环境，保护社区及其他信众的利益。
　　链接——企业应承担的八大社会责任
　　1.承担明礼诚信确保产品货真价实的责任
　　2.承担科学发展与交纳税款的责任
　　3.承担可持续发与节约资源的责任
　　4.承担保护环境和维护自然和谐的责任
　　5.承担公共产品与文化建设的责任
　　6.承担扶贫济困和发展慈善事业的责任
　　7.承担保护职工健康和确保职工待遇的责任
　　8.承担发展科技和创自主知识产权的责任